Service

MAGIDO hat mit in der ganzen Welt installierten Waschanlagen seinen Erfolg auf den internationalen Märkten aufgebaut, dank der Qualität und Effizienz seiner Kundendienstleistungen vor und nach dem Verkauf. Diese Eigenschaft des Unternehmens wurde schon immer geschätzt von den Endnutzern und hat zur Verbreitung seiner Produkte und zur Konsolidierung des Ansehens des Unternehmens als hochentwickelter Partner auf den internationalen Märkten beigetragen. Unter den Endnutzern ist MAGIDO als ein Unternehmen bekannt, das sich auf Dienstleistungen konzentriert, die zunehmend das strategische Schlüsselelement darstellen, um mit jedem Bereich der verarbeitenden Industrie konkurrieren zu können. MAGIDO entwickelt eine breite Palette von Dienstleistungen mit hoher Wertschöpfung, welche auf die sachgerechte Verwendung der Maschinen und Anlagen abzielen.

VOR DEM VERKAUF

Mit seiner Erfahrung und Kompetenz aus über 25 Jahren drückt MAGIDO sein volles Potenzial in enger Zusammenarbeit mit seinen Kunden aus, welche zum Ziel hat, die beste Lösung für die die tatsächlichen Bedürfnisse der verschiedenen Waschprozesse zu analysieren und anschließend festzulegen Dies erfolgt vor Ort in einem Vorentwurf unter Berücksichtigung der verschiedenen Verarbeitungsprozesse und der ergänzenden Bearbeitungen.

TECHNOLOGISCHE BERATUNG

MAGIDO ist in der Lage, die effektivste maßgeschneiderte Lösung für seine Kunden zu definieren, einschließlich der Erstellung von "schlüsselfertigen" Anlagen, komplett mit einer Studie des effektivsten technologischen Anwendungszyklus und der Anlagen und Werkzeuge, die den spezifischen Produktionsanforderungen in vollem Umfang entsprechen.

KUNDENBETREUNG NACH DEM VERKAUF

Durch eine exklusives Vertriebsnetz bietet MAGIDO seinen Kunden alle Arten Dienstleistungen, welche mit der Unterstützung während der Garantiezeit verbunden sind, aber auch danach durch geplante Wartungsprogramme, um während der gesamten Nutzungsdauer der Maschinen deren Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit und der am Kaufort geplanten Betriebskosten zu gewährleisten. Dies fordert von MAGIDO die Fähigkeit zur Assistenz und Unterstützung der eigenen Produkte und Anlagen mit hoch spezialisiertem Fachpersonal, das sowohl mit Know-how auf die spezifischen Anforderungen seiner Kunden, als auch durch schnelle und wirksame Maßnahmen auf der Ebene des Kundendienst nach dem Verkauf reagieren kann.

ERSATZTEILE

MAGIDO garantiert die Verfügbarkeit von Originalersatzteilen und deren schnelle Lieferung, so dass die Produktionsausfälle der beim Kunden installierten Maschinen und Anlagen möglichst gering gehalten werden. Die höchste Qualität der Original-Ersatzteile von MAGIDO ist dank der spezifischen Kontrollen garantiert, welche direkt in den Produktionsabteilungen des Herstellers vorgenommen werden.